Em condições imprevisíveis do mercado, as empresas com o treinamento mais sério vencem

Em 1911, duas equipes entraram na corrida polar pelo direito de serem chamadas de descobridores do Polo Sul. A equipe da Royal Amundsen foi a primeira a atingir a meta, colocou a bandeira norueguesa em um platô e voltou para casa em segurança. A equipe de Robert Falcon Scott chegou lá 34 dias depois. A derrota na corrida foi uma tragédia, mas a situação piorou no caminho de volta. Os membros da expedição de Scott nunca voltaram para casa; todos eles morreram de frio e fome.

Por que a equipe sofreu um destino tão diferente?

Uma das principais diferenças é a preparação para a expedição. Amundsen estava obcecado com os preparativos para a próxima campanha antártica. Por vários anos, ele vagou pelo mundo, coletando conhecimento e experiência úteis. Ele aprendeu com os esquimós a sobreviver em condições polares, tentou todas as fontes possíveis de alimentos, incluindo carne crua de golfinho. A equipe de Amundsen levou consigo um grande suprimento de provisões em caso de atrasos na jornada. Eles marcaram cuidadosamente todos os seus estoques com bandeiras negras, claramente visíveis na neve branca. Amundsen não poderia ter previsto o que o espera na Antártida, mas fez todo o possível para preparar seu grupo o máximo possível. Ele tentou minimizar a aleatoriedade.

Scott levou consigo várias vezes menos provisões que Amundsen e, em caso de atraso imprevisto, a equipe britânica foi ameaçada de fome. Scott preferia a tecnologia não verificada, incluindo motos de neve, que em condições extremas falharam rapidamente. A falta de treinamento, a falta de conhecimento, a experiência e o fornecimento de suprimentos levaram a um atraso no cronograma, ao fracasso da expedição e, como resultado, à morte dos participantes.

Amundsen e Scott foram forçados a operar em condições polares incertas. Portanto, as empresas modernas são forçadas a existir em um ambiente de negócios instável e em constante mudança. Não deixe seu sucesso depender de circunstâncias externas. Prepare-se para várias situações, a fim de sobreviver e alcançar resultados notáveis ​​em qualquer ambiente. O segredo do sucesso é estar preparado para qualquer possibilidade.

As empresas que obtêm sucesso diante da incerteza são distinguidas pela autodisciplina, inovação sólida e um desejo paranóico de rede de segurança.

Ninguém pode prever com precisão o que acontecerá nos próximos meses, anos. Nessas condições incertas, algumas empresas conseguem não apenas sobreviver, mas também alcançar excelentes resultados. Basta analisar as características do comportamento das empresas do grupo 10X (“dez vezes”), empresas extremamente bem-sucedidas. Seus indicadores excederam de forma constante e constante a média do setor em pelo menos dez vezes.

Eles acumulam ativamente conhecimento e fortalecem sua base material. Forneça prontidão para quaisquer eventos e circunstâncias inesperados.

As principais características dos líderes decenais:

1. Disciplina fanática, sequência de ações e determinação: delineando objetivos e métodos para alcançá-los, aderem obstinadamente ao caminho escolhido.
2. Criatividade empírica na tomada de decisão. Eles não olham para as opiniões de outras pessoas e para as idéias geralmente aceitas, mas procuram soluções realmente funcionais, determinam quando e em quais áreas devem tomar medidas inovadoras e confiam em uma base empírica sólida.
3. A paranóia produtiva se prepara bem para mudanças em um ambiente competitivo. Eles são extremamente vigilantes, nunca relaxam e sempre lembram que as circunstâncias podem se voltar contra eles.Eles direcionam seus medos para um canal produtivo, criando reservas e desenvolvendo planos que permitirão à empresa se preparar para tempos difíceis.

As empresas do grupo 10X estabelecem metas e as cumprem, independentemente das condições ambientais

Roald Amundsen mudou-se para o Polo Sul, observando a disciplina mais severa e mantendo o mesmo ritmo. Todos os dias ele percorria a mesma distância, cerca de 25 km, independentemente das condições externas. Se ele viu que o clima e o terreno eram favoráveis, percorreu a distância estabelecida e depois parou para descansar, mesmo que a equipe estivesse pronta para seguir em frente. Isso permitiu economizar força, de modo que, mesmo com mau tempo e terreno difícil, a equipe conseguiu continuar o caminho e percorrer a distância pretendida. Esse autocontrole permitiu aos membros da expedição manter uma taxa de transição uniforme.

Essa abordagem para atingir a meta é o conceito de uma “marcha de trinta milhas” que ajuda as empresas do grupo 10X a ter sucesso em uma era de incerteza. É necessário determinar os parâmetros de desempenho com base nos quais as realizações serão avaliadas (taxa de crescimento anual ou nível de inovação). Tendo estabelecido uma referência, as empresas cumprem seu objetivo, aderindo ao plano e não se afastando dele em tempos bons e difíceis.

Uma empresa que assume voluntariamente essas obrigações não pode relaxar: as metas devem ser alcançadas, por mais difíceis que sejam. O limiar estabelecido de realizações não pode ser ultrapassado, mesmo nas condições mais favoráveis. Essa ordem é necessária e requer autodisciplina; caso contrário, a empresa corre o risco de perturbar o equilíbrio e perder a capacidade de se adaptar às mudanças nas circunstâncias.

Exemplo. A empresa de eletrônicos da AMD quase se arruinou na década de 1980, perseguindo rápido sucesso. Tentando atingir uma taxa de crescimento de 60%, ficou presa em dívidas e se viu em uma situação de escassez de recursos quando ocorreu uma crise no setor. A AMD ficou para trás de seus concorrentes, incluindo a empresa do grupo 10X Intel, que durante o mesmo período manteve um crescimento mais moderado, mas constante.

As empresas do grupo 10X introduzem inovação revolucionária apenas se sua viabilidade for comprovada empiricamente

Demonstre independência na tomada de decisões e abordagem criativa aos negócios. Alguns temporizadores (como a Apple) se tornaram famosos pela inovação contínua. A inovação revolucionária é um fator chave de sucesso para essas empresas.

As empresas do grupo 10X estão inovando, mas para elas não é um fim em si. Eles não correm riscos imprudentes: não lançam novos produtos revolucionários sem antes verificar seu potencial de mercado. Primeiro, você precisa coletar todos os dados empíricos possíveis e realizar uma análise profunda do mercado. Em seguida, ajuste a direção de suas inovações e aproveite ao máximo as oportunidades disponíveis.

O princípio de "primeiras balas, depois suar". As empresas do grupo 10X primeiro "alvo": testam o mercado introduzindo uma série de inovações de baixo custo e baixo risco. Uma vez estabelecido um objetivo promissor, eles se concentram nele.

Exemplo. Em 2001, a Apple desenvolveu um pequeno MP3 player compatível apenas com computadores Mac. O primeiro iPod se destacou por seu baixo custo, baixo risco e não desviou os recursos da empresa e a atenção dos funcionários do principal produto, os computadores Mac. Os primeiros dados de vendas foram animadores, e a Apple criou a loja de música on-line do iTunes, também projetada apenas para computadores Mac. Os usuários gostaram do iPod e apreciaram a capacidade de baixar músicas legalmente e com pouco dinheiro. A Apple acumulou dados empíricos suficientes para lançar o iTunes e o iPod para proprietários de outros computadores.

A inovação deve ser combinada com a disciplina de fazer negócios

A inovação não garante sucesso. A empresa deve inovar.Cada setor possui seu próprio nível mínimo de inovação necessário, que as empresas devem suportar para não ficar atrás dos concorrentes.

Exemplo: No campo da tecnologia da informação, o limiar da inovação é alto. Os produtos rapidamente se tornam obsoletos, as empresas estão constantemente investindo em inovação. No setor de companhias aéreas, o limiar de inovação é baixo: não há necessidade de criar novos formatos de voo todos os meses.

Exceder o nível de inovação não traz benefícios especiais. Uma empresa que presta muita atenção à inovação está perdendo o controle da situação. Ao investir muitos recursos em inovações tecnológicas revolucionárias, você negligencia os principais aspectos dos negócios. A busca pela inovação deve ser complementada pela disciplina. A empresa pode ter certeza de que todas as áreas de negócios (produção, marketing, finanças) recebem a devida atenção.

Exemplo. A Intel ultrapassou seu rival Advanced Memory Systems (AMS), que provou ser pioneiro na inovação. A Intel trabalhou diligentemente em todas as áreas de negócios - da inovação à produção e vendas - custos fanaticamente controlados e depuração de processos tecnológicos, garantindo aos clientes a entrega pontual dos produtos pelo preço acordado. O AMS superou a Intel nos laboratórios, mas a Intel conquistou o mercado.

As empresas do grupo 10X se distinguem pela “paranóia produtiva”: temem o pior e se preparam manicamente para isso.

As empresas do grupo 10X estão sempre preocupadas com o futuro. Mesmo em períodos prósperos, eles se perguntam: “E se a situação na indústria mudar? O que faremos? De onde virá nosso novo concorrente? ” Essa paranóia os encoraja a se prepararem cuidadosamente para situações imprevistas.

A acumulação de reservas de liquidez é uma maneira de se preparar para tempos difíceis. A parcela de dinheiro nos ativos dessas empresas excede a média de 3 a 10 vezes.

A paranóia faz dez vezes extremamente alerta. Eles constantemente olham para o ambiente em busca de eventos potencialmente perigosos:

• O surgimento de novos concorrentes
• Introdução de nova legislação
• Mudança nas condições financeiras.

A vantagem competitiva reside em uma profunda compreensão de sua indústria, treinamento maníaco, bem como a capacidade de discernir pontos de inflexão no horizonte e usá-los corretamente.

Exemplo. Devido ao ataque terrorista de 11 de setembro de 2001, o setor aéreo sofreu um declínio acentuado. A Southwest Airlines conseguiu não apenas sobreviver nesse caos, mas também manter a lucratividade. A empresa até conseguiu expandir os negócios, abrindo rotas adicionais e oferecendo novos serviços aos clientes. Os executivos da Southwest Airlines não poderiam ter previsto a tragédia de 11 de setembro, mas haviam se preparado antecipadamente para uma possível crise - haviam criado uma sólida reserva financeira que salvou a empresa. Graças ao seu profundo conhecimento do mercado, eles descobriram novas oportunidades em meio a um desastre.

As empresas do grupo 10X desenvolvem regras operacionais específicas de longo prazo - uma fórmula estável para o sucesso

Em 1979, nos Estados Unidos, após a adoção da lei sobre desregulamentação de companhias aéreas, muitas novas companhias aéreas apareceram no setor. O chefe da Southwest Airlines (Grupo 10X) compilou uma lista de dez princípios operacionais que garantem o sucesso em ambientes em rápida mudança. A lista continha preceitos simples e específicos: "Voe apenas em aeronaves Boeing 737" e "Não sirva comida a bordo".

A maior parte da lista em 25 anos não mudou. Essas regras constituíam uma fórmula clara e estável para o sucesso a longo prazo. Passando a crise, a empresa deixou esse esquema, sabendo que realmente funciona.

Esses princípios são específicos, metódicos e consistentes, atendem aos critérios do SMaC (específico, metódico e consistente). As regras cobriram uma série de questões, podem ser usadas por um longo período de tempo e funcionar em diversas situações.

Os decadímetros desenvolvem com excelência os procedimentos SMaC e os ajustam apenas em caso de emergência. Essa constância é a chave para a determinação e a confiança no sucesso.

As empresas do grupo 10X agradecem muito o trabalho duro e a ambição

Você não deve atribuir sucesso à ação da boa sorte ou do acaso. Grandes líderes não têm menos e mais sorte do que todos os outros. Eles são trabalhadores e ambiciosos. Os líderes dez vezes são capazes de obter o melhor retorno da sorte, extraindo o máximo benefício de qualquer oportunidade.

Exemplo. Enquanto estudava em uma escola particular, Bill Gates teve uma rara oportunidade na época de trabalhar em um computador. Ele chamou a atenção da revista Popular Electronics com um artigo que o inspirou a desenvolver o primeiro produto. Gates deixou a universidade e se mudou para um estado distante, onde poderia começar a desenvolver um novo produto de software revolucionário. Ele trabalhava quase o tempo todo, esquecendo-se de comida e descanso. O trabalho duro e a ambição o ajudaram a aproveitar ao máximo sua sorte.

A coisa mais importante

As empresas mais bem-sucedidas não permitem a chance de controlar seu destino. Eles preparam cuidadosamente, tomam decisões com base em dados empíricos confiáveis ​​e aderem disciplinadamente ao plano, tanto nos bons quanto nos maus. É graças à combinação de consistência nas ações com análises empíricas que algumas empresas demonstram sucesso estável em um mundo moderno caótico.

Nem a sorte nem o acaso explicam por que algumas empresas se tornam ótimas. Todas as empresas têm a mesma sorte; a única diferença é como eles gerenciam suas chances.

Como algumas empresas são bem-sucedidas diante da incerteza?

• Em condições imprevisíveis do mercado, as empresas com o treinamento mais sério vencem.
• As empresas que obtêm sucesso diante da incerteza são distinguidas pela autodisciplina, inovação sólida e um desejo paranóico de rede de segurança.

Por quais métodos as empresas do grupo 10X estão à frente da concorrência?

• As empresas do grupo 10X se encarregam das tarefas e, ano após ano, as cumprem disciplinadamente, independentemente das condições externas.
• O grupo 10X de empresas introduz inovações revolucionárias apenas se sua viabilidade for empiricamente comprovada.
• A inovação deve ser combinada com a disciplina de fazer negócios.
• As empresas do grupo 10X se distinguem pela “paranóia produtiva”: elas temem o pior e se preparam manicamente para isso.
• As empresas do Grupo 10X desenvolvem regras operacionais específicas e duradouras - uma fórmula estável para o sucesso.

Como as empresas 10X tiram o máximo proveito da sorte?

As empresas do grupo 10X se tornam ótimas graças ao trabalho duro e à ambição.